¿Qué hacer cuando los padres llegan tarde a recoger a sus hijos?
Traducido y condensado por Fernando Olmedo focalerta@yahoo.es
Se trata de un problema común para muchas proveedoras de cuidado infantil familiar: su hora de recogida son las seis de la tarde, y un padre llega tarde varias veces al mes. Otro padre siempre llega antes de las seis, pero a menudo no deja su casa hasta las 6:20 P.M.
Usted trabaja largas horas cuidando los niños: un promedio de once horas al día, de acuerdo con varias encuestas nacionales. Puede ser frustrante para usted hacer frente a los padres que quieren aún más de su tiempo.
¿Qué puede hacer para solucionar este problema?
En primer lugar, asegúrese que su contrato especifique los horarios exactos de recogida de los niños. Esta hora de recogida puede ser diferente de una familia a otra.
En segundo lugar, deje claras las consecuencias si un padre no recoge a su niño a tiempo. La mayoría de los proveedores cobran un cargo por demora. He aquí algunos ejemplos:
* Los padres que avisen a la Proveedora por lo menos 2 horas antes de la recogida que van a llegar tarde, no se les cobrará el cargo por demora.
* Los padres que lleguen tarde a recoger a sus hijos una o dos veces en un mes no se le cobrará un cargo por demora. Los padres sí pagarán una multa por si se retrasan más a menudo.
* Los padres tendrán un período de gracia de quince minutos y luego pagarán de medio a un dólar por minuto.
Usted trabaja largas horas cuidando los niños: un promedio de once horas al día, de acuerdo con varias encuestas nacionales. Puede ser frustrante para usted hacer frente a los padres que quieren aún más de su tiempo.
¿Qué puede hacer para solucionar este problema?
En primer lugar, asegúrese que su contrato especifique los horarios exactos de recogida de los niños. Esta hora de recogida puede ser diferente de una familia a otra.
En segundo lugar, deje claras las consecuencias si un padre no recoge a su niño a tiempo. La mayoría de los proveedores cobran un cargo por demora. He aquí algunos ejemplos:
* Los padres que avisen a la Proveedora por lo menos 2 horas antes de la recogida que van a llegar tarde, no se les cobrará el cargo por demora.
* Los padres que lleguen tarde a recoger a sus hijos una o dos veces en un mes no se le cobrará un cargo por demora. Los padres sí pagarán una multa por si se retrasan más a menudo.
* Los padres tendrán un período de gracia de quince minutos y luego pagarán de medio a un dólar por minuto.
* Los padres pagarán un dólar por minuto de retraso si vienen a recoge su niño después de la hora programada.
En un taller de trabajo, una proveedora dijo una vez: "Mi contrato dice que si alguna vez llega tarde a recoger a su hijo, será suspendido inmediatamente." ¡Eso es ser estricto!, pero yo no recomendaría esta regla a cualquier otra persona.
El tiempo y el dinero
Antes de decidir sobre los retrasos, piense: ¿Qué es más importante para usted, su tiempo o el dinero que le pagan los padres?
Si su tiempo es más importante, esto significa que usted no quiere trabajar después de su hora programada de las seis de la tarde. No importa cuánto dinero los padres pueden pagar por llegar tarde, usted quiere hacer otras cosas con su tiempo. Por lo tanto, hay que establecer un cargo por demora mayor para asegurar que los padres no va a llegar tarde.
En un taller, un proveedor, dijo que él cobraba $ 50 por media hora de retraso. Sin embargo, su queja era que ¡uno de los padres los pagaba! Así no se puede disuadir a los padres de llegar tarde, es mejor, le dije, aplicar diversas multas a diferentes padres, según el caso y el retraso.
Si el dinero de los padres es más importante para usted, esto significa que no le importaría trabajar después de las 6 de la tarde, si le pagan lo suficiente. Si los padres pagan un dólar por minuto de retraso, usted podría ganar $ 30 por media hora de trabajo. Esto es mucho más de lo que gana por hora en su tiempo normal de trabajo
Sin embargo, la mayoría de los proveedores me dicen que los padres no siempre llegan tarde si tienen que pagar $ 1 por minuto atrasado. Por lo tanto, ¡es posible que prefiera establecer una tarifa más baja para hacerlo más asequible! Si solo cobra $ .50 por minuto, usted estaría ganando $ 15 por media hora, lo que sigue siendo un buen salario. En la tarifa más baja, a más padres de familia no le importaría pagar, y usted puede ganar algo de dinero extra.
Una proveedora vino con una solución perfecta para hacer frente a multas por retrasos. Ella dijo que las multas aumentaban la tensión y el estrés entre ella y los padres, pues ellos la asociaban con la culpa y la vergüenza. Y ya que ella estaba dispuesta a trabajar una media hora de más, anunció a los padres que si ellos recogían los niños entre las seis y seis y media de la tarde, se les cobraría una "tasa vespertina" de un dólar por minuto. No hay más recargas si los padres se retrasan. No más estrés porque los padres no tienen que correr a su casa. Y esto vale para la proveedora también porque a ella no le importaba trabajar una media hora extra si se le paga bien por su tiempo.
Al final, le toca a usted establecer las normas relativas a los retrasos y hacerlas cumplir. Usted puede pedir a los padres que paguen la cuota por atraso en el momento en que llega tarde, o a la mañana siguiente, o añadir las tasas en el siguiente pago regular.
FORMULARIO DEL DCFS
Traducido por Fernando Olmedo Cruz, focalerta@yahoo.es
ACUERDO SOBRE RETRASOS EN LA RECOGIDA
El siguiente acuerdo se hace entre ______________________y_________________________
Padre/Tutor Cuidadora
____________para recoger a su hijo o hijos: ___________________, ______________________
Name name
____________________, __________________, _ _______________ de la guardería.
Name name name
Yo / nosotros nos comprometemos a recoger al niño/niños arriba nombrados antes de las ________ horas de la tarde todos los días que él / ella / ellos estén en la guardería.
Si yo / nosotros no llego a recoger mi / nuestro niño / niños en la hora señalada, yo / nosotros entendemos que tendremos que pagar una sanción de ___________ por cuarto de hora (15 minutos) (o parte del mismo) a partir de la hora de recogida indicada anteriormente.
Si yo / nosotros faltamos, sin previo aviso, a recoger a mi / nuestro niño / niños en el momento indicado anteriormente, y no enviamos a alguien para recogerlos, la cuidadora hará 3 intentos de contactar conmigo / nosotros. Si la cuidadora no puede ponerse en contacto conmigo / nosotros, debe contactar a la persona de emergencia que aparece en la hoja de información de la solicitud / registro del niño, o con la persona en la lista de imprevistos, para comunicarles que mi / nuestro hijo / hijos están todavía en la guardería sin noticias de mí / nosotros. Si, por cualquier razón, no hay servicio de teléfono, se comunicará con la policía para pedir ayuda para comunicarse conmigo / nosotros o mis / nuestras personas de emergencia.
La cuidadora se compromete a mantener mi / nuestro hijo / hijos durante 1 hora después de la hora de recogida, como se ha indicado anteriormente, con cargos por retraso acumulados, antes de ponerse en contacto con la policía local y / o la Child Abuse Hotline si no se puede contactar con los padres / tutores o personas de emergencia.
La cuidadora continuará cumpliendo sus responsabilidades normales para la protección y el bienestar del niño, y se compromete a no hablar con el pequeño de su tardanza en llegar a recogerlo, asegurándole que alguien que le conoce estará allí para recogerlo.
Los padres / tutores se comprometes a avisar a la cuidadora inmediatamente de cualquier cambio con respecto a su información de contacto personal, incluyendo las direcciones y números de teléfono del hogar, el trabajo y los números de teléfono celular. Los padres / tutores también se comprometen a dar aviso inmediato a la cuidadora de cualquier cambio de los contactos de las personas de emergencia o imprevistos.
______________________________________ ______________________________________
Padre/Tutor Cuidador A
______________________________________ ______________________________________
Padre/Tutor Cuidador B
______________________________________ ______________________________________
Fecha y firma Fecha y firma
Este formulario cumple con los requisitos de la Regla 406.12 (h), la Regla 407.260 (f) y la Regla 408.60 (j)
¿Qué hace usted cuando el padre quiere que se permita a otra persona recoger a su hijo en su hogar de cuidado infantil, pero la madre no está de acuerdo?
Nunca se debe dejar que alguien recoja a un niño a menos que ambos padres dan permiso por escrito para que esto suceda.
Usted no quiere estar en medio de una disputa de padres. Si permite que alguien recoja al niño cuando la madre se opuso, puede encontrarse con una demanda. La madre puede demandarle a usted si su hijo se lesiona durante el transporte por esta persona.
Los padres biológicos tienen derecho a recoger a sus hijos, a menos que una orden judicial (sentencia de divorcio, orden de restricción, acuerdo de custodia) limite este derecho. Esto significa que una madre no puede evitar que un padre recoja a su hijo, aunque estén en medio de una amarga batalla de divorcio.
Esto es cierto incluso si el padre no está en la lista de personas autorizadas para recoger al niño. Porque él es el padre biológico, puede recoger al niño. Si la madre opone una objeción, dígale que le de una copia de una orden judicial que dice que el padre no puede recoger al niño. De lo contrario, él si podrá recoger al niño. Guarde una copia de la orden judicial y siga sus instrucciones.
Ambos padres también pueden dar conjuntamente el permiso para que otros puedan recoger a sus hijos.
Cuando los padres tienen la custodia conjunta, cada uno puede tener un día designado para recoger al niño. Cualquiera de los dos puede conceder al otro progenitor el derecho a recoger al niño en su día. Si el lunes le toca a la madre y ésta quiere que sea el padre quien recoja al niño ese día, consiga el permiso por escrito y firmado por la madre.
Si los padres están peleando sobre quién puede recoger a su niño, no tome partido. Diga a los padres que ambos deben ponerse de acuerdo sobre quién puede estar en su lista de recogida autorizada. Que ellos se las arreglen.
¿Qué hace usted cuando el padre quiere que se permita a otra persona recoger a su hijo en su hogar de cuidado infantil, pero la madre no está de acuerdo?
Nunca se debe dejar que alguien recoja a un niño a menos que ambos padres dan permiso por escrito para que esto suceda.
Usted no quiere estar en medio de una disputa de padres. Si permite que alguien recoja al niño cuando la madre se opuso, puede encontrarse con una demanda. La madre puede demandarle a usted si su hijo se lesiona durante el transporte por esta persona.
Los padres biológicos tienen derecho a recoger a sus hijos, a menos que una orden judicial (sentencia de divorcio, orden de restricción, acuerdo de custodia) limite este derecho. Esto significa que una madre no puede evitar que un padre recoja a su hijo, aunque estén en medio de una amarga batalla de divorcio.
Esto es cierto incluso si el padre no está en la lista de personas autorizadas para recoger al niño. Porque él es el padre biológico, puede recoger al niño. Si la madre opone una objeción, dígale que le de una copia de una orden judicial que dice que el padre no puede recoger al niño. De lo contrario, él si podrá recoger al niño. Guarde una copia de la orden judicial y siga sus instrucciones.
Ambos padres también pueden dar conjuntamente el permiso para que otros puedan recoger a sus hijos.
Cuando los padres tienen la custodia conjunta, cada uno puede tener un día designado para recoger al niño. Cualquiera de los dos puede conceder al otro progenitor el derecho a recoger al niño en su día. Si el lunes le toca a la madre y ésta quiere que sea el padre quien recoja al niño ese día, consiga el permiso por escrito y firmado por la madre.
Si los padres están peleando sobre quién puede recoger a su niño, no tome partido. Diga a los padres que ambos deben ponerse de acuerdo sobre quién puede estar en su lista de recogida autorizada. Que ellos se las arreglen.
What to Do When Parents Are Late to Pick up Their Children
It is a common problem for many family child care providers: Your pick-up time is 6pm and a parent shows up late several times a month. Another parent always arrives before 6pm, but often doesn't leave your home until 6:20pm.
You work long hours caring for children: an average of eleven hours a day, according to several national surveys. It can be frustrating to deal with parents who want even more of your time.
What can you do to address this issue?
First, make sure your written contract states the specific times when parents are expected to drop off and pick up their children. The pick-up time can be different from one family to the next.
Second, state the consequences if a parent doesn't pick up her child on time. Most providers charge a late fee. Here are some examples:
* Parents who notifies provider at least 2 hours before pick-up time that they will be late will not be charged a late fee.
* Parents who are late picking up their children once or twice in a month will not be charged a late fee. Parents will pay a late fee if they are late more often than this.
* Parents are given a fifteen minute grace period and then are charged $.50/$1.00 per minute. (You could charge $.50 or $1 a minute for early drop offs.)
* Parents are charged $1 a minute late fee if they pick up after the scheduled pick up time.
In a workshop of mine a provider once said, "My contract states that if you are ever late picking up your child, you will be immediately terminated." That's strict! It worked for her, but I wouldn't recommend this rule to anyone else.
Time versus Money
Before deciding on your late pick up rule, consider this question: What is more important to you - your time or the parent's money?
If your time is more important, this means you don't want to work after your scheduled pickup time of 6pm. It doesn't matter how much money parents might pay you to be late, because you want to do other things with your time. Therefore, set a high late fee to ensure parents won't be late.
At one workshop a provider said she charged $50 a half hour late fee. However, her complaint was that one parent kept paying it! Since this fee wasn't deterring the parent from being late, I told her to raise her late fee for this parent. You can have different late fees for different parents.
If the parent's money is more important to you, this means you wouldn't mind working after 6pm if you were paid enough. If parents paid you $1 a minute late fee, you could earn $30 for a half hour of work. This is a lot more than you are making per hour before 6pm.
However, most providers tell me that parents aren't consistently late if they have to pay $1 a minute late fee. Therefore, you might want to set a lower late fee to make it more affordable! If you charged $.50 a minute you would be earning $15 a half hour which is still a good wage. At the lower rate, more parents might not mind paying it, and you can earn some extra money.
One provider came up with a perfect solution in dealing with late fees. She said that late fees created tension and stress between her and her parents because they were associated with guilt and blame.
Since she was willing to work a half hour after her pick up time of 6pm, she announced to her parents that if they picked up between 6pm and 6:30pm they would be charged an "evening rate" of $1 a minute. No more late fees, because parents aren't late. No more stress because parents didn't have to rush to her home. It worked for the provider as well because she didn't mind working an extra half hour and being well paid for her time.
Since she was willing to work a half hour after her pick up time of 6pm, she announced to her parents that if they picked up between 6pm and 6:30pm they would be charged an "evening rate" of $1 a minute. No more late fees, because parents aren't late. No more stress because parents didn't have to rush to her home. It worked for the provider as well because she didn't mind working an extra half hour and being well paid for her time.
In the end, it's up to you to set your rules regarding late pick ups and enforce them. You can ask the parent to pay the late fee at the time they are late, by the next morning, or add the fees onto their next regular payment.
How do you handle late pick ups?
This form meets the requirements of Rule 406.12(h), Rule 407.260(f) and Rule 408.60(j)
Who Decides Who Can Pick Up A Child?
By Tom Copeland. Posted with permission.
What do you do when the father wants someone else to be permitted to pick up her child at your family child care home but the mother disagrees?
DCFS FORM.
LATE PICK-UP AGREEMENT
The following agreement is made between ______________________and_________________________
Parents/Guardians Provider
____________for the pick-up of their child/children ___________________, ______________________
Name name name
____________________, __________________, _ _______________ from the day care — home/group.
Name name name
I/we agree to pick up the above named child/children before ____________ he/she/they are in child care o'clock p.m. every day
If I/we fail to pick up my/our child/children by the appointed time, I/we understand that a late fee of ___________ per quarter hour (or portion thereof) will begin to accrue after the above stated pickup time.
If I/we fail, without notice, to pick up my/our child/children at the above stated time, or arrange for someone else to pick them up, the provider will make 3 attempts to contact me/us. If the provider is unable to contact me/us, the provider should contact the emergency person listed on the Application/Record of Child Information sheet, or person on the contingency list, to advise them my/our child/children are still in their care without notice from me/us. If, for any reason, there is no telephone service the provider will contact police to request assistance in contacting me/us or my/our emergency persons.
Provider agrees to keep my/our child/children for 1 hour after the above stated pick-up time, with late fees accruing, before contacting the local police and/or the Child Abuse Hotline if contact cannot be made with parents/guardians or emergency persons.
Provider will continue normal responsibilities for the child's protection and well being and agrees not to discuss your tardiness in arriving with your child/children beyond reassuring them you or someone known to them will be there soon to pick them up.
Parents/Guardians agree to advise provider immediately of any changes regarding their personal contact information, including addresses and phone numbers for home and work and cell phone numbers. Parents/Guardians also agree to provide immediate notice to the provider of any changes for their emergency contact or contingency persons.
______________________________________ ______________________________________
Parent/Guardian Provider A
______________________________________ ______________________________________
Patent/Guardian Provider B
______________________________________ ______________________________________
Date signed Date signed
Who Decides Who Can Pick Up A Child?
By Tom Copeland. Posted with permission.What do you do when the father wants someone else to be permitted to pick up her child at your family child care home but the mother disagrees?
You should never let someone pick up a child unless both parents give written permission for this to happen.
You do not want to be in the middle of a parent dispute. If you decide to let someone pick up the child when the mother has objected, you could open yourself up to a lawsuit. The mother may sue you if her child is injured while being transported by this person.
Biological parents have the right to pick up their children, unless a court order (divorce decree, restraining order, custody agreement) limits this right. This means a mother cannot prevent a father from picking up their child, even though they are in the middle of a bitter divorce battle.
This is true even if the father is not on the authorized pick up list. Because he is the biological father, he can pick up the child. If the mother objects, tell her to give you a copy of a court order that says he can't pick up the child. Otherwise, he gets the child. Keep a copy of any court order and follow what it says.
Both parents can also jointly give permission for others to pick up their child.
When parents have joint custody, each parent may have a designated day when they can pick up the child. Either parent could grant the other parent the right to pick up the child on their day. But if Monday is mother's day and she wants the father to pick up that day, get this in writing and signed by the mother.
If parents are fighting about who can pick up their child, don't take sides. Tell the parents they both must agree on who can be on your authorized pick up list. Let them sort it out.
